Yasal
Yolculuk, İptal ve Katkı Koşulları
Son güncelleme: 7 Kasım 2026
Bu metin ürün ve operasyon gerçeğine dayalı bir taslaktır; avukat onaylı hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Ticaret unvanı ve adres yayımlanmıştır; MERSİS ve sicil numaraları henüz yayımlanmamıştır.
Bu sayfa; e-ticaret teslimat/iade dili yerine Yolbee’nin rota paylaşımı ve yolculuk katkısı modelini açıklar. Yolbee cüzdan, bakiye, kartlı ödeme veya fon saklama sunmaz.
1. Yolculuk ne zaman oluşur?
Rota Sahibi; kalkış, varış, zaman, kapasite ve katkı bilgisini girerek yolculuk oluşturur. Oluşturma, eşleşmenin garanti edildiği anlamına gelmez.
2. Eşleşme ne zaman kesinleşir?
Eşleşme; rota uyumu (koridor/H3 ve ürün kuralları), teklif/onay akışı ve güvenlik kontrolleri sonrasında tarafların onayıyla ilerler. Onaylanmamış teklifler bağlayıcı yolculuk sayılmaz.
Her yolculuğun veya eşleşmenin tamamlanması garanti edilmez.
3. Yolculuk doğrulama
Üründe QR ve/veya PIN ile karşılıklı doğrulama kullanılabilir. Doğrulama, doğru kişi/araç eşleşmesine yardımcı olur; tüm riskleri ortadan kaldırmaz.
4. İptal beklentileri
- Mümkün olan en erken anda iptal edin; karşı tarafı bilgilendirin.
- Tekrarlayan son dakika iptalleri hesap sağlığını olumsuz etkileyebilir ve kısıtlamaya yol açabilir.
- Güvenlik endişesi varsa iptal edin ve gerekirse destek/moderasyona bildirin.
- İptal; Yolbee’nin kullanıcılar adına ödeme iadesi yapacağı anlamına gelmez (saklanan ödeme yoktur).
5. Katkı (masraf paylaşımı) modeli
Katkı; yolculuk maliyetinin kullanıcılar arasında paylaşılmasına yönelik şeffaf bir tutar/yöntem bilgisidir. Komisyon almak veya Yolbee’ye ödeme yapmak anlamına gelmez.
- Görünür yöntemler: nakit ve IBAN (kullanıcılar arası).
- Yolbee kullanıcı fonu tutmaz; cüzdan/bakiye/çekim sunmaz; kartlı ödeme altyapısı işletmez.
- Yolbee; ödemeyi almaz, saklamaz, transfer etmez, iade etmez veya garanti etmez.
- Katkıya ilişkin anlaşmazlıklar öncelikle kullanıcılar arasındadır; Yolbee moderasyon/destek ile yardımcı olabilir.
6. Uyuşmazlıklar ve platform rolü
Katkı, gecikme veya davranış uyuşmazlıklarında Yolbee; kayıtlar, puanlama ve moderasyon araçlarıyla inceleme yapabilir. Bu; mahkeme kararı, zorunlu iade veya sigorta yerine geçmez.
7. Tamamlanma garantisi yok
Trafik, hava durumu, kullanıcı iptali, teknik sorun veya güvenlik gerekçeleri yolculuğun tamamlanmasını engelleyebilir. Yolbee sonuç garantisi vermez.